＜貴金属・ジュエリー＞

Ｑ　壊れたジュエリーでも買取してもらえますか？

　　Ａ　もちろんです。切れたチェーンや、石の外れた指輪も買取させて頂きます・

Ｑ　ダイヤの値段は付きますか？

　　Ａ　はい。ダイヤモンドの鑑定士がおりますのでダイヤモンドのお値段もしっかりお付けしております。

Ｑ　鑑定書をなくしてしまったのですが大丈夫ですか？

　　Ａ　はい。鑑定書がなくても査定・買取はさせて頂きます。

Ｑ　ブランドじゃないジュエリーでも買取してますか？

　　Ａ　はい。ブランド以外のジュエリーも高価買取させて頂いております。

Ｑ　金かどうか分からないのですが持って行っても大丈夫ですか？

　　Ａ　はい。どんなものでも持参頂ければ判別させて頂きます。分かりづらいものもございますので一度お持ちください。

Ｑ　金歯も買取してますか？

　　Ａ　はい。金歯ももちろんお値段がつきますのでお持ちください。

Ｑ　メガネやベルトについている金は買取できますか？

　　Ａ　はい。金製のメガネ・ベルトも買取しております。

＜バックなど＞

Ｑ　ボロボロのバックも買取できますか？

　
　　Ａ　はい。ブランドや状態によって価格に幅は出ますが、ボロボロでもお買取できます。

Ｑ　全然使ってないのですが、すごく古いバックも買取できますか？

　　Ａ　はい。古くても買取できます。年代によって価格は変わりますがブランドやアイテムによっては以外と高値がつくものも
　　　　ございます。

Ｑ　壊れてしまっているバックも買い取ってもらえますか？

　　Ａ　基本的には壊れていてもお買取は可能です。ただし、ブランドや破損状況によってはお値段がつかない場合もございます。
　　　　破損状況についてお問い合わせ頂ければ買取可能かどうかご返答させて頂きます。

Ｑ　ギャランティーカード（保証書）がないのですが買取できますか？

　　Ａ　はい。なくてもお買取は可能です。ただ保証書等があった方が査定額が上がりますので一度探してみる事をお勧めします。

Ｑ　ストラップや保存袋などが無いのですが、買取できますか？

　　Ａ　はい。買取はできますが、やはり付属品がない場合、ある場合よりも査定額が下がりますので一度探してみる事をお勧め
　　　　します。

Ｑ　本物かどうか分からないのですが・・

　　
　　Ａ　基本的に真贋という事でのお答えはできかねます。あくまで当社基準でのお買取可・否のお答えとなります。

Ｑ　あまり有名なブランドじゃないのですが・・

　　Ａ　有名なブランドじゃなくてもお買取は可能です。

＜時計＞

Ｑ　止まっている（壊れている）時計でも買取できますか？

　　Ａ　もちろんです。弊社で修理工房を持っていますので故障している時計もお買取させて頂きます。

Ｑ　箱や保証書などがないのですが・・

　　Ａ　あれば一緒にご持参頂きたいのですが、もし無くなってしまってもお買取は可能です。

Ｑ　部品が足りないのですが・・・

　　Ａ　付属品・部品の一部が欠損していても、お買取は可能です。


＜その他＞

Ｑ　買取してもらうのに必要なものは何ですか？

　　Ａ　お買取成立の際には身分証明書が必要です（免許証・保険証・パスポート・住基カード、のいずれか）

Ｑ　査定にどれ位時間がかかりますか？

　　Ａ　お持ち頂いた品物の種類や数にもよりますが、１点につき約５分ほど頂きます。

Ｑ　その場でお支払してもらえますか？

　　Ａ　もちろんです。買取が成立しましたら、その場で現金でお支払致します。（お振込みご希望の場合、振込させて頂きます）

Ｑ　ポイントって何ですか？

　　Ａ　弊社のポイントです。１ポイント＝５，０００円として使えます。お買い物の際は割引・買取の際は買取額にプラスとして
　　　　お使い頂けます。（ただし１０万円以上の場合）

Ｑ　査定だけでも良いですか？

　　Ａ　もちろんです。査定だけでも大丈夫です。（ただし、金などは毎日相場が変動しますのでその日の価格というお答えに
　　　　なります）

Ｑ　遠いのですが郵送で査定できますか？

　　Ａ　もちろんです。無料の郵送キットがございますのでお申込み頂ければ無料でご利用頂けます。　→　コチラ
　　　　届き次第、査定金額をご連絡させて頂きます。金額にご納得頂けない場合は、そのまま品物を返送させて頂きます。
　　　　買取成立となった場合は、お客様のご指定の口座にお振込みさせて頂きます。

　　　　また、ＬＩＮＥでの簡易査定も行っております。　→　コチラ

Ｑ　買取後のキャンセルはできますか？

　　Ａ　申し訳ございませんが、買取成立後のキャンセル・返品は出来かねます。